Allgemeine Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung unserer Online‑Plattform Mino. In diesem Dokument erklären wir das Vertragsverhältnis zwischen uns und Ihnen, welche Pflichten beide Seiten haben und wie wir mit Konten, Zahlungen, Aktionen und Streitfällen umgehen. Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig, bevor Sie einen Account anlegen oder spielen.

Kontoverantwortung

Wir erwarten, dass jede Person nur ein Konto führt. Sie sind für die Wahrung Ihrer Zugangsdaten sowie für alle Aktivitäten in Ihrem Benutzerkonto verantwortlich. Geben Sie Ihre Daten vollständig und wahrheitsgemäß an. Bei Verdacht auf Missbrauch, Mehrfachkonten, Betrug oder andere Verstöße behalten wir uns Sperrung, Beschränkungen oder Schließung des Kontos vor.

Teilnahmevoraussetzungen

Teilnahmeberechtigt sind nur volljährige Personen, die in ihrem Wohnsitzland legal an Online‑Glücksspielen teilnehmen dürfen. Das Mindestalter beträgt 18 Jahre. Spieler aus gesperrten Ländern oder Regionen sind ausgeschlossen. Vor Auszahlungen sind Identitätsnachweise und Adressbelege (KYC) erforderlich; bis zur erfolgreichen Verifizierung können Auszahlungsfunktionen eingeschränkt sein.

Erlaubte Nutzung der Plattform

Unsere Dienste dürfen ausschließlich für private, legale Zwecke genutzt werden. Es ist untersagt, die Plattform für Geldwäsche, betrügerische Aktivitäten, automatisierte Tools ohne Genehmigung oder andere rechtswidrige Handlungen zu verwenden. Technische Manipulationen, das Umgehen von Limits oder das Betreiben mehrerer Accounts zur Vorteilsnahme führen zu Sanktionen und möglichen Kontoschließungen.

Allgemeine Bonus‑ und Aktionsregeln

Bonusangebote und Promotionen unterliegen gesonderten Aktionsbedingungen, die verbindlich sind. Umsatzbedingungen, Maximaleinsätze während des Bonuszeitraums sowie Ausschlüsse bestimmter Spielarten werden in den jeweiligen Aktionsregeln angegeben. Missbrauchsverdacht, Bonusjagd oder anormales Spielverhalten können zum Verlust von Bonusguthaben und Gewinnen führen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen

Einzahlungen können mit den angebotenen Zahlungsmethoden vorgenommen werden. Mindesteinzahlungsbeträge, verfügbare Währungen und mögliche Gebühren sind im Kassenbereich aufgeführt. Zahlungen werden normalerweise sofort gutgeschrieben, Gebühren der Zahlungsdienstleister sind vom Nutzer zu tragen.

Auszahlungen

Auszahlungen werden nach erfolgreicher Verifizierung bearbeitet. Wir behalten uns das Recht vor, Auszahlungen zu prüfen und zusätzliche Nachweise anzufordern. Auszahlungslimits können gelten; bei hohen Gewinnen erfolgt die Auszahlung gegebenenfalls in Raten entsprechend den internen Limits. Bearbeitungszeiten und eventuelle Gebühren richten sich nach der gewählten Zahlungsmethode.

Streitbeilegung

Im Falle von Unstimmigkeiten bitten wir Sie, zuerst unseren Kundendienst zu kontaktieren. Sollte eine einvernehmliche Lösung nicht möglich sein, können Sie eine Beschwerde schriftlich einreichen. Wir bemühen uns um zeitnahe Klärung; übergeordnete rechtliche Schritte richten sich nach dem anwendbaren Recht und den vertraglichen Vereinbarungen.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen bei Bedarf anpassen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten ab dem dort genannten Datum. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir registrierte Nutzer per Mitteilung im Konto. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.